پرسش و پاسخ

در حال حاضر در اکثر کشورهای اروپایی از لنز یک روزه استفاده میگردد، بدین صورت که بیمار، در ابتدای روز لنز را در چشم خود می گذارد و در هنگام خواب آنها را از چشم خود درآورده و دور می اندازد.

علت استفاده از لنزهای روزانه، نازکی و وجود ضخامت مرکزی بسیار کم، بالا بودن اکسیژن رسانی و آبرسانی می باشد.

معمولا این عارضه در اثر عدم رعایت موارد بهداشتی لنز و یا مایع لنز نامناسب رخ می دهد. همچنین استفاده از لنز برای مدت طولانی(حدود 12 ساعت) می تواند عامل دیگری در قرمزی چشم باشد.

خیر،تاریخ انقضاء، مدت زمان مصرف لنز نیست بلکه مدت زمانی است که کارخانه سازنده از استاندارد استریل بودن آنها پشتیبانی کرده و آنرا  به مصرف کننده پیشنهاد می کند. همچنین منظور از تاریخ انقضا لنز فاسد شدن محلولی است که لنز در آن قرار گرفته و خود لنز را میتوان پس از باز شدن بر اساس مدت استفاده آن استفاده کرد

لنزها بسته به ماده سازنده و تکنولوژی ساخت آن مدت استفاده متفاوتی دارند.لطفا دقت کنید که روی کاتالوگ برگه ای موجود در داخل جعبه لنز و یا در سایت کمپانی سازنده لنز، مدت استفاده از لنز رنگی یا مدت استفاده از لنز طبی قید شده است.
به طور کلی لنزها به پنج دسته تقسیم می گردند.

• دسته اول: لنزهای روزانه  (لنزطبی روزانه ایراپتیکس – لنزطبی روزانه اکسل – لنزطبی روزانه مورنینگ کیو)
• دسته دوم: لنزهای دو هفته ای
• دسته سوم: لنزهای ماهیانه
• دسته چهارم: لنزهای سه ماهه  (لنزطبی فصلی ایراپتیکس – لنزطبی فصلی بایوفینیتی – لنزرنگی فصلی فرشلوک)

دسته پنجم: لنزهای سالانه      (لنز طبی سالانه رینبو – لنز رنگی سالانه کلیرویژن – لنز رنگی سالانه لورنس)

بعضی مواقع خشکی های چشمی ناشی از لنز را می توان به کمک قطره های چشمی برطرف کرد. از جمله قطره های چشمی می توان به اویزور، مویست دراپ و رنیو اشاره کرد.

برخی از لنزهای طبی و رنگی که دارای بسته بندی برای هر نمره هستند، امکان فروش به صورت مجزا وجود ندارد و هر بسته به یک نمره اختصاص دارد به همین دلیل میبایست اینگونه محصولات را به صورت دو باکس با نمره های متفاوت برای هر چشم خریداری کنید.

جا لنزی خود را هر یک ماه یکبار حتما با آب گرم و صابون بشوئید و اجازه دهید به صورت طبیعی در معرض هوای آزاد خشک شود.

همچنین جالنزی خود را مرتبا هر 3 ماه یکبار حتما تعویض نمایید تا از خطرات احتمالی ناشی از آلودگی جالنزی پیشگیری نمایید

تفاوت بسته تک جفتی و سه جفتی علاوه بر تعداد بیشتر در داخل باکس سه جفتی شامل تخفیف 5 تا 20 درصدی میشود.

لنز ها غالبا از مواد هایدروژل به اضافه آب تشکیل شده اند که میزان درصد اب موجود در لنزها با یکدیگر متفاوت است. زمانی که لنز برای طولانی مدت بر روی چشم شما میماند و یا در زمستان در معرض هوای سرد و خشک و یا در تابستان در معرض هوای گرم قرار می گیرد، آب موجود در خود را از دست می دهد و برای حفظ شکل خود، مانند اسفنج آب را از چشم شما که مستقیم با آن در تماس است می گیرد که در نتیجه آن شما احساس خشکی چشم و به دنبال آن سوزش و قرمزی خواهید داشت

*برای بهبود وضعیت خشکی چشم هایتان  توصیه میکنیم از لنزهای تماسی با آبرسانی کمتر از 40% به عنان مثال(مورنینگ کیو 38% - آرین 40% - رینبو 38%) استفاده کنید و یا از لنزهایی با فناوری سیلیکون هایدروژل به عنوان مثال(ایراپتیکس – بایوفینیتی – پیورویژن2 – زایس) استفاده کنید

*یکی از بهترین و اصولی ترین کارها در این رابطه استفاده از قطره(اویزور – مویست دراپ – رنیو) همراه لنز است.این قطره ها را میتوانید هر دو ساعت، دو یا سه قطره روی لنز بریزید.

*همچنین برای کاهش میزان خشکی چشم هایتان به صورت مدام و منظم پلک بزنیدو از مصرف بیش از حد کافئین خودداری کنید.

خیر- در صورتی که چشم شما هیچ نمره ای ندارد و قصد خرید لنز رنگی دارید نیازی به دانستن شماره چشم نیست و شماره لنز به طور پیشفرض صفر 0 در نظر گرفته می شود. در صورتی که می خواهید لنز طبی رنگی بخرید پیش از خرید باید شماره چشم راست و شماره چشم چپ شما توسط معاینات پزشکی مشخص شده باشد.

بله شما میتوانید با مراجعه به بخش لنزیاب و پاسخ به پرسش ها رنگ لنز مورد نظر خود را پیدا کنید و خرید خود را براحتی انجام دهید.

درصورتی که سفارشی را به صورت کامل ثبت نکردید و در حال اماده سازی دارید و قصد افزودن تعداد کالای خریداری شده و یا خرید کالای جدید دیگری را دارید ، میتوانید کالا را به سبد خرید جدیدتان اضافه کنید و روی "ادامه خرید" کلیک کنید.

در وب سایت روی گزینه "ثبت نام" کلیک کنید. میتوانید با استفاده از ایمیل و شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی از طریق ایمیل و یا پیامک برای شما ارسال میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت عضویت انجام می شود. با تکمیل نمودن اطلاعات براحتی میتوانید به پنل کاربری خود دسترسی داشته باشید.

دلیل اینکه شما باید قبل از خرید، استعلام نمره و رنگ لنز مورد نظرتون رو بگیرین، وجود تنوع بسیار بالای نمرات و رنگ های موجود در یک برند هستش و امکان تعریف جزئیات  برای هر محصول با این دقت وجود نداره 

.پس ما به شما پیشنهاد میکنیم که قبل از تکمیل سفارشتون از کارشناسان ما استعلام دقیق موجودی رنگ و نمره لنز خودتونو بگیرین

شما میتوانید نسخه چشم خود را از طریق اپلیکیشن واتس آپ به شماره 09397811922 برای ما ارسال نمایید

اگر به طور اتفاقی لنز نرم در داخل جالنزی خشک شده بود (به علت عدم تعویض  به موقع مایع لنز) ابتدا سرم فیزیولوژی را بروی آن بریزید اجازه دهید تا لنز به مدت 24 ساعت درون سرم بماند سپس بعد از گذشت این مدت لنز را به آرامی برداشته و با شامپوی لنز به آرامی لنز را ماساژ دهید تا چروک لنز باز شود.

در غیر این صورت دست زدن به لنز نرمی که خشک شده است باعث پودر شدن آن میشود.

مهم ترین دلیل تاری دید با لنز، ایجاد رسوب بروی سطح لنز است. وجود پروتئین و چربی های موجود در مایع مخاط اشکی چشم و همچنین رسوبات ناشی از گذاشتن و برداشتن لنز با دست های آلوده مهم ترین علل ایجاد رسوبات بروی سطح لنز می باشند.

کسانی که استفاده از لنزهای تماسی را به تازگی شروع کرده اند ممکن آن را پشت و رو در چشم بزارند و تشخیص صحیح بودن لنز برایشان کمی دشوار است. در این صورت این افراد پس از گذشت چند دقیقه دچار چشم درد شدید خواهند شد.

بهترین راهکار جهت تشخیص صحیح قرار دادن لنز در چشم این است که لنز را روی نوک انگشتان خود بگذارید و سپس به شکل آن نگاه کنید اگر مطابق شکل به مانند یک نیم کره بود، درست است، اما اگر لبه های آن ناصاف بود، یعنی لنز شما پشت و رو است.

با توجه به نوع عیوب انکساری شما بایستی در قسمت ضعیفی چشم نمره به صورت مثبت(برای اشخاصی که نزدیک را به وضوح نمیبینند) و به صورت منفی(برای اشخاصی که دور را به وضوح نمیبینند) انتخاب نمایید.

خیر. چون احتمال وجود عوامل میکروبی در آب وجود دارد بایستی از انجام این عمل حتی برای مدت کوتاه خودداری نمایید.

بله بیمارانی که در تشخیص رنگ ها دچار مشکلاتی هستند، میتوانند لنز کور رنگی ایمیز محصول کشور کانادا را تهیه نمایند.

پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت عودت وجه، صورت میگیرد. لازم بذکر است که امکان تعویض کالا در این مرحله وجود دارد.

در ابتدا پس از این که اطلاعاتی درباره لنز خود از جمله برند و رنگ آن یافتید باید این اطلاعات را محدودتر کنید.

 باید لنز را در نورپردازی های مختلف آزمایش و نتیجه را بررسی کرد.

باید در انتخاب لنز رنگی به رنگ پوست، مو و رنگ اصلی چشم هم توجه کرد چرا که لنزهای رنگی تأثیر زیادی در چهره وفرم صورت خواهد داشت بنابراین نباید ساده از کنار آن گذشت.

لنزهای تماسی در افراد مختلف تأثیرات متفاوتی خواهد داشت.

باید این نکته را در نظر گرفت که می خواهید لنز را به چه منظور و در چه بازه زمانی استفاده کنید. اگر برای استفاده روزانه قصد خرید لنز رنگی را دارید باید از رنگی طبیعی تر استفاده کنید ولی برای استفاده کوتاه مدت لنز در یک مهمانی یا عروسی می توان از رنگ های خاص تر، روشن تر و فانتزی تر استفاده کرد.

در انتخاب لنز به تن پوست خود نیز توجه کنید. برای تشخیص تن پوست باید به رنگ های  رگ های روی ساعد توجه کرد. اگر رگ های روی ساعد به رنگ آبی است تن پوست شما سرد است و در مقابل اگر رگ های روی ساعد شما سبز رنگ است تن پوستتان گرم می باشد

با توجه به این نکات می توانید به یک انتخاب درست در مورد لنز رنگی مناسب برای خود برسید.

بله – کالاهایی که در دیالنز بفروش میرسد، دارای اصالت است و تمامی محصولات دارای تاییدیه سازمان غذا و دارو آمریکا – صحت و سلامت اروپا و وزارت بهداشت ایران میباشد.

بله شما میتوانید با تماس با واحد فروش و در میان گذاشتن این موضوع تعداد لنز مورد نیاز خود را تهیه نمایید.

با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.روی گزینه "پروفایل " کلیک کرده و در بخش‏" تغییر رمز ورود" رمز خود را تغییر دهید در نهایت روی “تغییر رمز ورودی پنل " کلیک کنید.

خیر. شستشوی لنز با سرم شستشونه تنها باعث از بین رفتن رسوبات نمی شود بلکه باعث تثبیت این رسوبات و در نتیجه کاهش دید نیز می شود. استفاده از محلول های چندمنظوره به کاهش حداکثری رسوبات کمک شایانی می کند.

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را در قسمت توضیحات وارد کنید، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

افرادی که دچار بیماری های چشمی مانند بلفاریت، گل مژه و آب سیاه و یا خشکی چشم شدید، عفونت های شدید، قرمزی ، چسبندگی پلک ها و درد و تورم هستند، به هیچ عنوان نباید از لنزهای تماسی حتی با بهترین کیفیت استفاده کنند. همچنین کسانی که توانایی نگهداری و یا استفاده از ابزار های لازم در جهت مراقبت و سلامت چشم را ندارند و یا در محیط های کاری بسیار آلوده و غبار آلود هستند، نیز نمیتوانند از لنز های تماسی استفاده کنند.

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.

لنزهای تماسی بر اساس برندهای مختلف دارای مقداری آب متفاوتی در خود می باشند و اگر سطح آب آنها از میزان مشخصی کمتر شود از اطراف خود آب از دست رفته را تامین می کنند. کسانی که خشکی چشم دارند بایستی از لنزهایی با آبرسانی کمتر از 40 درصد استفده کنند زیرا اگر این مقدار بالاتر باشد(به عنوان مثال 55%) هنگامی که لنز را در چشم خود می گذارند سریع تر سطح آب آنها تبخیر شده و به مانند اسفنج شروع به تامین آب از دست رفته از مایع اشکی چشم می کنند و در نتیجه فرد دچار خشکی چشم شدیدتری می شود